Kontakt / Support

Wenn Sie Fragen zu unseren Dienstleistungen, unseren Produkten oder zu unserem Unternehmen haben, dann stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unsere Geschäftszeiten sind:

• Montags bis Freitags von 08:00 - 17:00 Uhr
• Anschrift:
  
  W.E.S.T. GmbH
  Worldwide Engineering Services and Technology
  Hinter der Kirche 3
  64853 Otzberg
  Germany
• Tel.: +49 6162 9627981
  Fax: +49 6162 9627982

 

Support-Dienstleistungen

Folgende Unterstützungsformen bieten wir unseren Kunden:

• Hotline-Support von 08:30 - 16:30 Uhr oder per Ticket-System
• Onsite-Support

Unser Service ist unter folgender Telefonnummer erreichbar:

• Tel.: +49 38841 617737
• Online: Ticket-System

Bereitstellung von Lizenzen:

• E-Mail: security@west-gmbh.com
• Bitte erstellen Sie vorher eine systemspezifische Datei von dem Rechner (Node-Locked-Lizenz) mit folgendem Tool:
  WestLicenseSystemID.zip

Kontaktadresse bei Software-Fragen:

• E-Mail: support@west-gmbh.com